Gestionará integralmente el desempeño técnico y operacional de los productos, mediante el análisis de datos, control de repuestos, gestión de fallas y soporte técnico, con el fin de optimizar la confiabilidad, disponibilidad y competitividad de las soluciones ofrecidas a los clientes.

Gestión de repuestos y abastecimiento

• Analizar niveles de stock y proyectar demanda de repuestos críticos.
• Anticipar quiebres y coordinar acciones preventivas con abastecimiento.
• Evaluar tendencias de consumo y optimizar estrategias de reposición.

Análisis de fallas y mejora continua

• Analizar fallas de equipos y componentes, identificando causas raíz (operacionales, desgaste, diseño, etc.).
• Proponer e implementar mejoras en conjunto con fábrica y proveedores.
• Generar recomendaciones para optimizar estrategias de mantenimiento.
• Coordinar acciones correctivas con postventa y áreas técnicas.

Gestión documental y procedimientos

• Asegurar el conocimiento y correcta aplicación de procedimientos técnicos.
• Mantener documentación técnica actualizada y ordenada por producto/componente.
• Documentar mejoras, lecciones aprendidas y estándares operacionales.

Soporte técnico y apoyo comercial

• Brindar soporte técnico al equipo comercial en procesos de venta y postventa.
• Participar en reuniones con clientes, aportando desde el conocimiento técnico del producto.
• Levantar necesidades del cliente y retroalimentar a fábrica y áreas internas.

Gestión y análisis de datos operacionales

• Liderar el uso y análisis de sistemas de telemetría de flota (ej. Wenco).
• Monitorear el desempeño de equipos en operación, generando reportes e insights para la toma de decisiones
• Identificar oportunidades de mejora y nuevos negocios en base a data operacional.

Ingeniería Civil Mecánica, Eléctrico, Industrial o afín.  

Desde 3 de experiencia en minería, idealmente en equipos mina, mantenimiento o áreas técnicas/comerciales.

• Conocimiento en equipos mina
• Experiencia en análisis de datos operacionales
• Conocimiento en gestión de repuestos y abastecimiento.
• Experiencia en análisis de fallas y mantenimiento.
• Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis de datos.
• Inglés técnico (deseable, especialmente para relación con fábrica/proveedores).
• Disponibilidad para trabajo en terreno y visitas a faena.

• Pensamiento analítico
• Orientación a resultados
• Resolución de problemas
• Trabajo colaborativo
• Comunicación efectiva
• Proactividad
• Capacidad de gestión y organización